20岁少年网上开店 月卖汽球10万个
“星河摇荡月初升，浩浩夜空万盏灯。缘分如丝织成锦，千般恩爱入画屏。”今年6月27日，20岁的陈星军在阿里巴巴网上“武义星浩缘喜庆用品店”正式营业，他的朋友结合店名和店铺中出售的喜庆用品，送上这一首诗。
从去年9月在阿里巴巴淘宝网上开设网店以来，陈星军不断调整经营策略，到现在每月起码能卖出10万个气球，在旺季时，月销售甚至突破30万个。

一笔订单看到商机
陈星军原在金华一家传媒公司担任网络管理员。去年9月，他利用工作便利在淘宝网上开了一家以婚庆用品为主要销售产品的网店。但开店初期，陈星军并没有真正把它当做自己的事业来打理。“开始只是开着玩玩。”陈星军说，“在金华有一个朋友，是做婚庆用品生意的，我便把他店里的产品用相机拍下来，再发到淘宝网上去，简单开了个网店。”
经营网店一段时间后，陈星军发现婚庆用品种类太多，缺少特色，难以吸引顾客的眼球。于是他就把经营重点放到了广告礼品上，但生意也不如人意。
不过，一名上海客户的订单，让他看到了气球这个产品的商机。当时，这名上海兴业银行的客户通过QQ向他订购了2000个广告气球。“2000个广告气球是一笔小业务，许多企业都不愿意承接。不过，2000个广告气球对我来说是一笔大单子，虽然当时厂家的生产价格比较高（0.19元/个），但是客户给我的报价是0.22元/个，这笔生意我赚了60元，对于当时月工资只有800元的我来说，这也是一笔不小的收入了。”陈星军说。
之后，陈星军的“二七七婚庆气球旗舰店”里就增加了一条广告气球制作的信息。 “到后来，我发现其他产品的生意都没有气球好，我就决定专心经营气球产品，附带经营其他产品。现在，我的店里仅气球产品就有广告气球、珠光气球、袋装气球、婚庆气球和光板气球等多种。”陈星军说。
网店推广是成功关键
据陈星军介绍，在阿里巴巴淘宝网上开一个网店非常简单，只要选好产品，把图片发到网上就可以了。但是，网络浩如烟海，淘宝网上的网店多如牛毛，产品琳琅满目，因此如何把自己网店推广出去使之脱颖而出是成功关键。
为了提高网店的知名度和美誉度，陈星军一方面把产品图片尽量拍得精美，把产品描述写得尽量生动详细，把每个产品的颜色、规格以及要注意的事项等都写得非常清楚，并且在描述中加入了本店的承诺等诚信宣言，来消除顾客的顾虑。另一方面，他还在网店访问量少的时候，会经常去淘宝网的社区和本地的一些论坛发帖。“在网店里发尽量多的产品图片，这样别人搜到的机率就会大大提高。”陈星军说，“在发帖时，我还会故意把自己的论坛签名做得很大，这样别人看到我的贴子时自然就会看到我的广告。”　　
网店经营渐有起色。去年11月，陈星军辞掉了网络管理员的工作，回到武义县专职经营起了网店。陈星军与气球生产厂家建立了合作关系，由该厂家负责生产，他负责网络销售，成功地降低了产品的进价。如今，陈星军在淘宝上的网店，即使在淡季每月也有近两万元的营业额。“其实，我也是一步一步走过来的，刚开始是从金华进货，一次拿一两包汽球，后来业务稍微大一点了，便去义乌拿货，一次拿几十包。直到现在才和厂家建立了合作。”陈星军说。
以诚信赢得客户
每天早上起来，陈星军做得第一件事就是打开网站，查看客户的留言，并及时答复。自开网店创业伊始，陈星军就坚持“以质量为优势，以价格打市场，以服务赢客户，以良心做生意”的宗旨，始终把客户的利益放在第一位，想客户所想，急客户所急。“当天能发货的决不拖到明天，如果碰上客户要的货店里刚好没有，我也会在第一时间告诉客户。”陈星军说，“如果客户收到货后发现有问题，我会免费给他调换。”
诚信赢天下。经过一年多的惨淡经营，如今陈星军的“二七七婚庆气球旗舰店”得到了738条客户的好评，信用度也达到二钻等级，拥有金伯利钻石、宝利来钻石、上海兴业银行、浙江市场导报等一大批优质客户。“可以说，在淘宝网上做汽球生意，我已经称得上老大了。“陈星军自豪地说。
小有所成，陈星军并未放慢前进的脚步，这个20岁的清秀少年正雄心勃勃准备把蛋糕做得更大。今年5月，陈星军还在武义县的熟溪北路63号创办了“星浩缘喜庆用品”实体店，准备打开武义市场。同时，他还用实体店的营业执照通过了阿里巴巴网站的诚信通认证，成为其正式会员。6月底，他在阿里巴巴网上申请了店铺。“淘宝网的网店做的是零售生意，阿里巴巴网的网店做的是批发生意和外贸生意。”陈星军说。据他介绍，阿里巴巴网的网店开张没几天就已有多笔生意上门：出口美国的1万个气球的订单已由厂家在生产；一笔卖到我国台湾省的30万个广告气球以及一笔卖到欧洲的18万个气球的生意，则正在洽谈之中。
“目前，我正致力于推出一种在气球表面印企业商家的标志图案、宣传用语、庆祝文字等进行广告宣传的‘广告气球’。相信这种在美国及西方发达国家盛行至今的气球，一定也能在国内赢得市场。”对于未来，陈星军信心十足。

陈星军的实体店铺

陈星军的网店
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淘宝网与阿里巴巴网的区别
●淘宝网网店：网店以零售为主，一般都是网友个人进行小批量购买。在淘宝网开网店的门槛很低，只要提供合法的身份证以及一个银行账号就可以了。

在淘宝网上开一般的网店是免费的，不过该网站推出的网上商城，则要收取相应费用。
●阿里巴巴网网店：网店以批发和出口为主，比如阿里巴巴网上的气球店铺，一笔生意的订单数量基本以1万个为起点。在阿里巴巴网开网店的门槛较高，开店者要有工商部门注册的营业执照、税务登记证、法人身份证等证明。另外，阿里巴巴网会让第三方专业认证公司对申请人进行证件认证。认证通过后，才能正式入驻阿里巴巴，同时每年还要交 2800元的年费。