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稿件编号:1574918号
夏清寒
等    级:猪三戒
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发布者已浏览    投稿时间:2007-12-17 21:32:32
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  活动主题:客户答谢晚宴

  活动时间:2008年1月末

  活动地点:某高档大酒店

  活动形式:晚宴+表演

  活动目的:加深与客户之间的沟通,在答谢大客户的同时,提升交通银行在客户心中的地位,能通过构思过的节目表演让他们更了解交通银行的文化,建立良好品牌形象

  参与人员:市委,市政府领导银监局领导,合作企业,及企业人士和黄金客户(媒体工作者)

  参加人数:500人左右

  内  容:交通银行**地分行年终答谢大客户晚宴


  程  序:

  1.制定一份详尽的《交通银行**地分行年终答谢大客户晚宴策划方案》,就晚宴的时间,地点,规模,议程,出席嘉宾,人员分工,文艺演出,后勤保障,经费预算等一系列问题进行细致周密的安排,设计并制作晚宴邀请函,车证,回执确认单,晚宴指南,座次安排单,嘉宾名签,银行代表祝酒词等材料

  2.雇请一个高水平的艺术团演出,就演出创意,节目策划,音乐舞蹈编排,服装设计,舞台灯光,音响支持,演职人员安排等具体事宜进行商榷落实,确定演出节目单,做好彩排准备

  3.与酒店相关管理人员就宴会当天相关事宜,包括场地路线,来宾停车,宴会菜品,确定菜单,贵宾休息室,衣帽间,餐桌布置,宴会流程,文艺演出及工作人员就餐等细节逐一进行落实,争取饭店就晚宴相关环节给予贵宾式服务
 
  4.会前嘉宾邀请(媒体邀请),会场安排,会场布置,物资准备和人员协调

  5.确认落实出席嘉宾

  6.在宴会当天,全体工作人员提前两个小时到达岗位细心的进行晚宴正式开始前的会场检测(电源,音响,会场布置状况,邀请人员落实,宴会物资准备等)及落实接待细节

  7.晚宴开始


  会场布置:

  一.场外

  1.根据情况看是否需要和交通支队联系,安排警力对晚宴交通进行疏导,保证嘉宾准点到达宴会现场
       
  2.主入口门外设置一拱门或彩虹门,带飘带的气球两只,由于是晚上,最好设置一个霓虹的灯箱或展板,设置一处签到台,入口处两位迎宾礼仪及领位员,会场专用泊车位若干(车辆调度人员2名)
       
  3.制作并安装好的晚宴背板,签到处背板,引导牌,横幅
       
  4.签到台接待员为出席晚宴的嘉宾分发晚宴指南,坐席单,引导贵宾及来宾进入贵宾接待室和宴会厅

  二.场内

  1.在现场布置上,布置标识应做到清晰到位,做到无论客户在哪个位置上,都能很清晰的找到自己想去的位置
       
  2.确认宴会的菜品全部齐全,到位
       
  3.安排专人对宴会的流程进行监控,及时进行细节调整,解决现场出现的各种问题,有效地保证晚宴的顺利进行
       
  4.为来宾确定具体坐席,并为全体来宾摆放坐席名签,方便来宾就座,使宴会井然有序

  
  宴会正式开始:

  1.主持人登台致开幕词
         
  2.请银行代表致晚宴祝词,答谢来宾
         
  3.请客户代表致辞
         
    歌曲《朋友》 
  
      《风雨同路》

    诗歌朗诵《交行赞歌》

    文艺演出人员表演的一些高雅,有格调的节目,如葫芦丝,古筝,笛子等
            
    由银行职工自编自演的节目,比如小品《上帝永第一,我心为服务》或相声等
 
    歌/舞表演
 
    艺人演出与交行或交通有关的节目,如歌曲《敢问路在何方》
          
    抽奖环节赠送嘉宾礼品,体现银行的雄厚实力

    在宴会现场设一棵“感恩树”,树上挂着一张张感恩卡,卡片上写着一些小礼品的名称,当“感恩树”上彩灯亮起,现场来宾可到感恩树上摘取“感恩卡”,获得银行准备的赠礼(当然准备的礼物至少要与发出的邀请函数相等,只多不少)
      
    能够带动宴会气氛的节目,如拉丁舞,歌伴舞,民族舞或者魔术,杂技等           
 
    歌曲《感恩的心》并伴有手语表演

    歌曲《明天会更好》歌曲
 
  主持人和演员谢幕,歌曲《难忘今宵》,宾客离席,散场
  (对节目的安排要集高雅,幽默,互动于一体,现场整体节奏应紧密而不杂乱,内容充实而不繁琐)
 

  活动需注意点:
 
  1.对重要嘉宾的特别服务,准备一些礼品赠送给晚宴的重要人士
          
  2.招待晚宴工作的重中之重就是邀请和确认来宾工作,最好提前一周发出邀请函
          
  3.由于晚宴的举办时间临近春节,会给前期准备带来一些不利因素,需要克服人力和时间的问题,做好充分的准备工作
          
  4.有没有一个好的主持人或司仪是决定宴会气氛的关键
          
  5.对重要来宾安排银行领导作陪,其它各桌安排两名部领导以银行主人的身份陪同,专门制作提供每桌嘉宾名单给陪同领导,并建议主要陪同人员提前到达晚宴现场,以便做好本桌嘉宾的迎接工作
 
  活动相关建议:

  1.宴会举办点应设在某高档的或四星级,五星级大酒店,一来方便大家,二来体现贵行的档次和实力,三来便于一些社会名流参加,再说也符合交行的形象
       
  2.晚宴邀请函的选择应该显示出富贵,大气,建议选择金色(可联系广告公司),根据邀请的来宾中是否有外宾决定是否准备中英双语印制
       
  3.除邀请各企业人士,政府部门领导外,最好能再邀请一些社会名流或重量级的嘉宾,如各大报社记者,电台电视台人员,这样也能起到良好的宣传作用,为贵行树立良好的形象,提升社会知名度
       
  4.建议考虑一下自助餐形式的晚宴,我想这会更利于银行与客户,客户与客户之间的交流沟通
       
  5.为了更好的接待嘉宾,使每位宾客有宾至如归的感觉,建议负责接待的人员都佩带一枚笑脸胸章       
       
  6.银行代表可适当在演出中介绍一些交行推出的新业务
       
  7.我相信贵行的员工肯定不乏多才多艺之人,可大力鼓励银行员工积极参与节目演出
       
  8.我建议晚宴主体可定为“心怀感恩,诚信立身(诚信待客)”            
       
  9.联系广告公司制作安装晚宴背板,签到处背板,引导牌,条幅
      

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