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稿件编号:1595865号
老骥伏枥
等    级:猪一戒
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发布者已浏览    投稿时间:2007-12-24 23:57:24
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    运营模式,1、特许经营,根据国际惯例和国际上通行的理解,连锁经营有正规连锁(RC)、自愿连锁(VC)和特许连锁(FC)三种表现形式。正规连锁由于只有一个投资主体,因而市场发展比较慢,也不、业务流程、是连锁经营的主流。而自愿连锁由于多方投资,从而成为连锁经营的主流形式。一个公司有着自己独特的企业文化管理诀窍和运营模式时,往往采取特许经营的方式。这样一方面可以迅速扩充市场,另一方面在对外形象传播上,公司又有着同一、统一的识别设计,有利于提高知名度和美誉度。基于这一点,金口公司在加盟店申请、设立、运营、管理诸方面有着一整套规范而完整的标准和设计,保证公司业务拓展的有序进行。
2、品牌运营
  管理者深谙此道,十分清楚名牌战略的意义与作用,为了将品牌运营贯彻到公司的日常工作中,公司管理层始终强调:无论是公司内部管理,还是公司外部协调;无论是公司运营,还是市场开拓,均将“品牌运营”放在首位,从微观到宏观,从个体到团体,从会员到公司,从进货到销售,时刻牢记品牌的力量。     

企业通常所运用的价格政策有以下几种:

1)一脚踢式价格政策
4、会员体制
采用会员制的发展模式进行市场拓展。对会员体制进行调整、修改和优化,逐渐形成了自身的特色,这种会员体制有利于公司形成稳定的市场,在保证存量市场相对稳固的基础上,不断开发增量市场,这种拓展模式有利于公司在激烈的市场竞争中掌握主动权,并有效地与竞争者形成市场区隔;在这一基础上,公司营销的主旨之一就是培养品牌忠诚、顾客忠诚,不断提高顾客满意度。
5、激励方式,建议使用“多层次”激励                                                                                    激励系统是一个由高层激励、中层激励和基层激励组成的多层次系统[4],系统的最终运行状态取决于系统各构成的运行状态及各构成之间的相互关系。在激励系统中,不同激励层次的重要性不同,对系统可靠性的影响和作用也不同,
6、电子商务
金口商务的发展战略紧密围绕打造最具中国特色电子商务平台,坚持以“五网互动”为核心竞争力,走电子商务本地化普及道路。中国的电子商务大致分为3种:第一种就是以门户网站为代表的B2C模式;第二种是以企业网络交易为主要形式的B2B模式;第三种是以个人与个人交易为主的C2C模式。
互联网是一个开放的、不受地域和空间限制的平台,所以企业的网络营销是最省钱、省力、时效又快的营销策略,可是按照目前传统的建网方式,企业信息的安全性、信息更新的方便性以及网站建设和维护的昂贵性,企业网站的品牌推广困难,这些因素都制约了国内电子商务的发展。
北京金口电子商务有限公司是一个基于特许经营的、加盟店运营的B2C公司,它既有一般B2C公司的性质,又有着自己十分鲜明的特色,从以上论述可以看出这一点。
7、创新经营
我们时刻强调的就是创新、创新,再创新。
管理大师彼得·德鲁克曾说:“一个企业,只有两项仅仅是两项基本职能,一是贯彻市场营销观念;二是创新。”是的,没有创新,就没有生命力,更没有竞争力。当然,创新经营包括文化创新、制度创新、观念创新、服务创新、市场创新、营销创新和管理创新。

    如何选择合适的代理商?

 一、在所选择的区域市场,以地级以上城市为中心设立办事处和库房,并配备车辆、人员,进行直接针对终端市场的铺市工作,并辅以广告、促销等终端拉动工作,逐步建立品牌、产品知名度。公司产品逐渐在市场上有了一定基础后,然后再以明细的区域划分,在各自细分市场选择合适的代理商,进行市场的维护与挖潜工作,这时企业人员的主要重心将放在代理商方面。

企业直接在目标市场寻找合作伙伴,利用其在当地市场的网络优势共同进行市场开发工作,这种方式是大多数企业愿意采用的方式,可以让代理商分担企业产品在市场开发阶段的风险,加快企业资金的回转速度,减轻企业的资金压力,并可以利用代理商原有的网络使公司产品尽快的进入终端市场,但这种方式也容易产生一些弊端,如果公司人员不能及时跟进对市场运作进行具体的指导与把控,客户又不会进行前期的市场运作,会造成市场形成自然流通状态;并且企业所投入的一些促销费用由于没人进行管理监督让代理商、二批商截流,造成执行不到位,执行力度降低,会直接影响产品的推广效果;另外,部分地区代理商还会利用企业投入的费用直接降低产品的价格,而导致产品价格的降低,增加企业在后期市场的费用投入,并直接影响价格体系的调控。所以采取这种方式的企业一定要有能力对合作商进行有效的把控,才能使市场正常的发展。

网络辐射能力。如合作客户的网络辐射能力较差,则会直接影响公司产品的上市及销售。选择一个网络实力较强的客户可能说对我们的产品进入市场可以说有很大的好处,但对于我们快速消费品行业而言,如果能在市场上快速站稳脚固然重要,但要想在这个市场长久发展下去,不能只图一时的痛快,很快地切入市场了,可后期的服务跟不上,一样无法取得长久的发展。我们前期在部分市场开发一些应该是在当地较大的客户,经营的都是一些大品牌的产品,网络覆盖能力很强。在我们产品进入市场时,前期确实取得了较好的销售业绩,可后来却无法跟上公司发展的需要,逐步退出了我们经销商的行列。为什么?无法满足产品对市场服务的需要。所以说在选择客户时,网络辐射能力固然重要,服务更为重要。

如何定价包括如何设立代理商价格及市场价格差额?

价格是影响厂家、经销商、顾客和产品市场前途的重要因素,因此,制定正确的价格政策,是维护厂家利益、调动经销商积极性、吸引顾客购买、战胜竟争对手、开发和巩固市场的关键。

1、产品价格政策

原则是保证各级商家有足够的利润空间和弹性,驱使经销商有利可图。让产品顺利送到目标消费者手中。

1)零售价

按厂商双方协定,依厂商远近,市场环境可分为:

全国统一零售价。

区域性统一零售价。

分销商自定。

控制产品零售价格的水平有以下几个好处:

如果没有固定的零售价格,经销商不会积极地进货,其经销范围也不会开阔,最终使制造商和消费者都受到损失。

同一种产品在同一市场上有多种价格,会损害产品的声誉,消费者会怀疑以较低价格出售的产品是否是真货。

多种零售价格增加了零售商之间冲突的可能性,那些不能以低价出售产品的零售商与能够这样做的零售商会发生争吵,最终产品的经销系统会受到严重的破坏。

如果价格订得有利于消费者和制造商双方,那么统一的零售价将对大家有利。

2)促销价

产品新上市推广、节假日、企业庆典等等名目众多的促销活动中让利消费者,酎宾热卖。

3)建议价

终端产品明码标价的统一价格政策、一般由厂家制定,明码标打在产品外包装上来吸引消费者。日用消费品及食品较多。

4)出厂价

企业依据市场、成本、消费者等因素制定的产品本位的原始价格。

5)批发价

产品流向各级分销商时的层层叠加价格。按各地远近不同,分销商规模、运输仓储等客观因素酌情适当叠加。

6)送货价

是厂家针对商家“以近养远”的服务措施。

2、商家的价格政策

各级大区或区域代理经销商、分销商完成厂商协定的销售目标,对应有一定的价格优惠或折让,销售目标越大的大宗采购,享受价格折让越大。

是一种中小企业常用的粗放型价格体系。其特征就是将自己的利润空间放到最低,其它的什么都不管。这种价格模式适用于生命周期很短的短平快产品与销售能力极弱的企业,即企业不管经销商怎么卖,卖多少钱,只要保住企业的一部份利润即可,这种价格政策的优点在于虽然利润较低,但没有风险。缺点在于由于市场控制权在经销商手中,一切命运只能听天由命,企业对市场的控制力弱,一旦经销商有更赚钱的产品或该产品的竞争越来越激烈导致操作成本提高,经销商就会毫不犹豫地抛弃你的产品,这种价格政策下的产品往往在市场上难得长久,但也是游击队式的中小型企业规避风险的一种有效方式,可以暂时解决生存问题,但解决不了发展的问题。

(2)控制式价格政策

控制式价格政策是实力较强的企业常有的做法,其特征就是将市场推广的成本核算至价格中,并对市场各环节的价格有相应的规定与控制,同时对经销商提供力度不等的市场支持,这种价格政策的特点是虽然利润相对较高,但风险也相对较大,市场的部份主动权掌握在自已手中,企业对市场的控制力相对较强,由于对市场有力度不等的支持,经销商的忠诚度也相对较高。

3)明扣

是价格政策中返利形式的一种,明扣就是公开的扣点,明扣的作用基本上有两点:是对经销商进行激励是对经销商进行约束。很多厂家经常报怨经销商唯利是图,不与自己同心同德,我认为要改变这种观念,经销商就是要唯利是图,不然要经销商干什么?我们不要怨经销商唯利是图,而是要怨自己的销售政策没有制定到位,明扣就是一种控制并激励经销商的有效价格政策,任何约定没有利益来调节都是一纸空文,采用明扣的价格政策,就是要告诫经销商:兄弟,别乱来,乱来是要吃亏的。明扣适合于单品利润空间较大而总量相对较小的产品,将一部份利润空间握在自己手中,从而确保对通路各成员形成有说服力的控制,否则,没有明扣握在手中,就如弱国无外交一样,导致我们对市场、对通路成员说话没有份量,达不到促使市场健康成长的目的。

明扣的优点在于其对经销商有一定的控制力,但其缺点也非常明显,即经销商知道扣点,很容易出现为了上量而牺牲自己的扣点进行“砸价”从而扰乱市场价格。所以,为了弥补明扣的不足,暗扣也就应运而生。

4)暗扣

也是返利形式的一种,暗扣就是不公开返利额度的扣点,主要用于调节地区差以及防止经销商低于厂价出货的一种价格政策,因为明扣的点数大家都知道,部份经销商为了争抢客户,将自已的扣点也拿出来贴进价格中,造成市场价格混乱,经销商之间的竞争进入恶性循环,运用暗扣的返利政策,就可以将这一现象限制到最低限度之内。

暗扣适合于单品利润较少而总量相对较大的产品,从而有效的将经销商为了争抢客户而盲目砸价的现象控制在最小的辐度之内。

明扣与暗扣可分别运用也可同时运用,通过明扣对经销商形成控制,在市场开始出现砸价现象时,再通过暗扣对经销商的砸价行为形成约束,从而保证价格政策的顺利实施,维护市场价格秩序。

企业采取新的销售政策,一方面大幅度压缩明扣比例,一方面宣布按公司政策运营的经销商享有年终暗扣奖励政策,暗扣数目较大,使经销商探不到厂家返利额度的深浅,及时控制了市场价格的混乱局面。

5)小跨度阶梯式返利

所谓阶梯式返利,就是随着销售量增大而逐渐加大返利额度的一种返利方式,小跨度阶梯式返利,即每一个返利点之间对于销售量的要求较小。如某产品的总返利额度是20个点,完成5万返利5个点,完成6万返利6个点,完成7万返利7个点,直至完成20万返利20个点,这就属于典型的小跨度阶梯式返利。

这种返利模式的优点在于能始终促使经销商处于“前途有望”的兴奋状态,能始终积极地推荐产品,因为利益始终都是一步之遥,刚上了一个台阶下一个台阶就非常近地展现到眼前,下一个销售目标很容易达到,这种返利形式对提高经销商的积极性效果非常明显,但其弱点是由于每一个台阶都比较好上,使经销商为了多得返利而低价放货的风险大大降低,从而扰乱整个价格体系。

6)大跨度梯式返利

大跨度阶梯式返利的特征是每个返利点之间对量的要求较高,使经销商不能轻易的就达到下一个目标,确保了不同实力经销商的不同待遇。

阶梯式返利适合于新开发的市场,因为有连续的、阶梯式的层级刺激,再加上新开发市场空白点较多,适当运用阶梯式返利,不仅很少产生串货等现象,并且能刺激经销商的积极性,促使经销商迅速加大市场的开发力度,从而使新市场的市场覆盖率达到理想状态,但当市场充分做开,有了一定的覆盖规模后,就要考虑逐步收缩直至取消阶梯式返利,因为此时的市场就象一杯满满的水,再一味运用梯式返利,必将使杯中的水溢出,从而导致区域外销售的产生,破坏市场秩序。

小跨度阶梯式返利可用于市场开发初期,大跨度阶梯式返利可用于市场开发后期,在市场开发到一定规模后,根据产品的不同特征以及对网点数量的要求,逐步导入固定比例式返利,以进一步稳定市场。

7)定比例式返利

即不管经销商销多少,都是一个固定比例额度的返利。这种销售政策适用于产品在某市场充分做开并进入稳定期时使用。在制定返利政策时,还要充分考虑返利的结算政策,一个完整的返利政策必须与返利结算相配合,才能真正发挥其激励的作用,否则,会适得其反。返利结算政策一般有以下几种形式:货抵式返利,即将返利额折合成等值货物返给经销商。现金返利,将返利额以现金的形式返给经销商。

上述两种返利结算形式的优点在于深受经销商的欢迎,实打实的现金以及可以迅速变现的货物对刺激经销商的积极性起到了很好的作用,但由于现金实在是太诱人了,有时会起到过度刺激的作用,并对价格的稳定性有一定的影响,如某商品10元一件,每件返利现金1元,在经销商眼里就变成了9元一件,9.5元出货还是有赚头的。或某商品每件10元,10件返一件,原来的10100元在经销商眼里就变成了1090元,刺激了经销商低价求量,针对这一问题,等值实物返利又应运而生。

8)等值实物返利

即将返利额折合成等值实物(非公司产品)返给经销商或以出国旅游等形式奖励经销商。这种返利结算形式的优点在于可有效的抑制经销商低价出货的现象,但其缺点在于经销商对等值实物的兴趣不大,我们所支付的实物可能是经销商根本就不需要的,很多经销商家中可以开一个杂货铺,没有直接给现金来得“过瘾、实用”从而降低了对经销商的激励作用,针对这一问题,我们又可以采用下面这种返利形式。

9)等值实物计账式返利

所谓等值实物计账式返利,是我们在实际操作过程中总结出来的一个新政策,它介于现金返利与等值实物返利之间,既解决了现金返利容易出现的砸价现象,又最大限度地满足了经销商的要求,即将经销商的返利以计账的形式先行存于厂家,然后根据经销商的需要,在返利额度内购买相应的实物返给经销商,如经销商家中缺台空调,经销商正好要购买,这时经销商就可向厂家提出返一台空调,只要其返利额度足以购买空调,就可迅速满足其要求,尽可能地促进了经销商的积极性又避免了低价出货等问题。

10)其它价格政策

单一价格政策。

这是一种不变通的价格政策。定价不顾及购买数量、不论什么人购买、也不管货物送到什么地方,价格都是相同的。

②累计数量折扣。

即价格根据一次购买的数量多少而变化。

③累计数量折扣。

允许由一定时期内(1~12月份)的总定货量打折扣。许多食品企业采取这种方法销售。

④商业折扣。

对履行不同职能的经销商给予不同的折扣。如:一批、二批、三批商和零售商因履行不同的经销职能而给予不同的折扣。

⑤统一送货价格。

对不同地方制定价格有两种方法,一种是统一送货价格。即最终价格是固定的,不考虑买者与卖者的距离,运费完全由卖者承担。另一种是可变送货价格。

⑥可变送货价格。

即产品的基本价格是相同的,运输费用在基本价格之上另外相加。因此,对于不同地方的顾客来说,产品的最终价格要依他们距离卖方的远近而定。

如果基本价格是确定的,运输费用是后来加上的,这叫离岸价格(自提价)。如果最终价格是确定的,其中包括运输费用,这叫到岸价格(到货价)在离岸价格和到岸价格这两种方法之间还有许多折衷方法,如:

A、基点定价。

货物以某个基点城镇为准。以郑州市为基点城市,然后向开封、洛阳、新乡、漯河送货,则追加从这个基点城市运往各个城市的运输费用。如果选定的基点城市不止一个,那么这种方法就叫“多基点定价方法”

B、地区定价。

即在一个地区性的市场上制定统一的价格。这种方法简单易行,在一个区域市场内宣传价格方便,而且实施也简单。

C、对消费者的统一零售价。

如果制造商制定了零售商出售产品给消费者时必须执行的最终价格,而且零售商不得以高于或低于该价格出售,即叫统一零售价。这种价格通常印在价格单上或包装上。制造商对该产品在市场上的价格严加控制,除制造商外,不允许有人使价格出现任何波动。

差别化的价格结构体系包括两个方面:

一是依据销售渠道成员所在阶层确定价格折扣。

企业必须设计好销售通路各环节的价格体系,即处理好出厂价、一批价、二批价、三批价、零售价之间的关系。由于销售通路各环节的价格设计直接影响到中间商的利益,从而影响中间商的积极性,决定着产品在市场上的前途,因此,企业必须重视。

二是按照客户的重要程度来确定价格。

按照现有客户实绩或潜在实力而将客户分为ABC三个等级,分别确定不同的价格折扣率。如A级大客户价格折扣率是X%,B级客户价格折扣率是Y%,C级客户(小量进货者)依订价出货。销售价格体系设计解决的是让利如何分配。让利就是出厂价和最终零售价之间的差额。谁得到这些差额以及得多少,就是价格体系设计所要解决的问题。

一级批发商是靠加价和返利来赚钱,零售商是靠批零差价来赚钱,二者的利益都能够得到保证,而二批、三批处于中间环节,往上由一批决定着他不可能得到更多的利润空间,往下由于消费者的作用,零售商要以最优惠的价格拿到产品,这样,二级、三级批发商的利益如何维护,就成了价格设计的一个重要方面。企业必须给二级、三级批发商一个利润空间,并能让他们以销售量来赚钱。

3、维护价格稳定

①企业不能急功近利,为眼前的利益而自乱阵脚,要彻底杜绝各种不良现象

招聘并管理代理商的公司人员如何对他的职责进行定位,待遇提成体制如何制定?我建议你不必这样,运用制度方式不是更好么。制度稿样如下:

1. 谨慎性原则
   本着对双方负责的态度,各级代理商的市场拓展与产品销售工作,必须认真贯彻执行上海咔咻规定的工作程序,不可草率行事。
2. 风险性原则
   上海咔咻将尽可能地减少各级代理商的市场风险。

3. 区域性原则
   各代理商均负责一定区域的产品销售工作,在一定区域内代理商是唯一的,决不允许跨地区销售。原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。
4. 价格统一原则
   全国的销售价格统一,代理商一般不得私自提高或降低价格,特殊情况需变动零售价格时,需经过上海咔咻书面确认后方能执行。
5. 计划管理原则
   对代理商实行计划管理制度。上海咔咻按年度向代理商下达销售计划,实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。
6. 积极协助原则
  上海咔咻市场部积极配合各代理商的工作,对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。
7. 诚信的原则
   双方必须诚实有信用,决不提供虚假信息。
8. 严格管理原则
   认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商,坚决按制度规定予以处罚,直至取消代理资格,决不姑息迁就。
9. 双方共赢原则
   上海咔咻的目标是与代理商共赢,共同发展。
10. 长期性原则
   上海咔咻立足市场,与代理商长期合作。

还有你们的最大的对手是北京创视天恒科技有限公司,多了解以下对手吧.

正所谓知己知彼,百战百胜。

 
qqloving  说: 日期: 2008-01-04 17:42:30   发表点评
真的?
douhaiyang  说: 日期: 2007-12-28 11:56:09   发表点评
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