肖明超：从互联网趋势看威客模式
而在这些"客"中，目前开始有初步成熟的商业模式的却是威客，在两周前，我曾被《快公司2.0》杂志邀请参加了在MSN中文网举办的一个星期三沙龙活动，主题就是"威客--创意生活者的赚钱平台"，会上，Toidea创易网COO张海帆先生介绍了其运营模式，而国内知名威客网站K68的CEO阿康、猪八戒威客网CEO朱明跃先生、家里会网站CEO杨守彬以及资深威客代表都出席了本次沙龙并发表看法，尽管威客现在的整体业务规模并不大，但是生意却是如火如荼。
事实上，威客模式是中国互联网发展到今天的一个必然结果，如果把中国互联网发展分几个阶段的话，第一个阶段是网民阶段，也就是有人上网阶段，90年代末第一批互联网公司烧钱的时候，就是人民群众开始上网的阶段；第二个阶段，是网虫阶段，这几年Web2.0的 兴起，就是一个网虫迅速发展的时代，比如在网上发照片，写博客，建社区，聊天，玩游戏，都是网虫的体现；但是真正成熟的互联网市场将是下一个阶段，那就是 "网商"阶段。威客模式的崛起，已经在一定程度上说明，中国互联网已经逐渐向网虫向网商发展的阶段，互联网开始逐步走向成熟的阶段。但是，威客在今天并没 有到一个稳定的发展阶段，至少还需要5年左右的时间。
而威客模式以及互联网公司要继续向前发展，有几个关键词值得重视：
第一个关键词：效率。经常上网我们知道，在2.0的 阶段，人们上网并不追求真正的效率的，很多人上网是休闲娱乐，是放松，但是这是有限度的，当人们对于互联网世界越来越熟悉的时候，网民越来越期望提高效 率，比如人们打开搜索引擎的时候，希望搜到的结果是想要的，而不是很多垃圾信息，打开邮箱的时候不希望是垃圾邮件，看新闻的时候希望看到自己真正关心的内 容。实际上受众越来越关注效率的提高，所以威客模式中，比如创易网，很多人人会悬赏征集公司标识、手册与VI等设计作品，就是给很多中小企业从设计和创意的角度提高它的效率的体现。如果互联网不能提高效率只是一个网民狂欢的话，商业模式很难持久的，所以威客模式如何提高用户的效率，客户的效率甚至包括威客里面交易模式等等方面，都是需要思考的。
第二个关键词：互动。现 在所有的网民都希望互动的，而不是单向的，第一个阶段互联网发展的时候大家都是门户，那时候不需要什么互动，基本上就是网站做好了内容，人们上了互联网自 己去看，但是目前中国的网民都是非常需要互动的，所以凡是能够互动的东西，都会受到欢迎，包括现在讲的圈子也好，博客也好，我跟朋友开玩笑说，你只要随便 在网上写一个字，打一个问号，发一个帖子都会有人跟贴，这是中国网民，或整个群体，或我们文化环境所带来的一个特定的特点，人们非常希望去参与到其中，非 常渴求表达自我。在这个阶段我们所有的东西都希望能够跟它互动，凡是可以互动的都是可以产生价值的，今天我们看到很多互联网的模式，都在追求体验、互动， 互动营销等，都是迎合了目前中国网民变化的特点。
第三个关键词：细分。如果说未来两个网站没有任何差异的话，很有可能会带来新的重组和合并，所以今天来看即便是综合门户也是有强项和弱项的，是可以区隔的，比如网易是它的邮箱或游戏，新浪是新闻，TOM是视频等等。而中国互联网目前的细分是不足的，原因在于今天互联网的市场竞争还没有那么激烈，毕竟大家产生新的互联网商业模式的时候，有风险投资会给钱，或者还可以烧一段时间的钱。但是一个互联网公司要继续发展，一定要进行市场细分，比如MSN要 讲白领门户，这是一种群体的细分，和讯网讲是中产阶级的网上家园，这也是一种细分。威客网站中，创易网是针对创意设计领域的细分，"家里会"却是一个针对 家政服务的细分，这些都是非常好的细分领域，如果不能在细分领域奠定你的地位，而是大而杂，大而综合，这样模式在未来不会受到欢迎的，网民一定会通过专业 细分的网站获取需要的服务。
第四个关键词：平台。威 客这样的商业模式，可能更多的还是一个交易平台，但是纯粹的交易平台是很难持久的，因为人们不仅希望在一个网站上可以做生意，同时还希望有更多的增值服 务。今天的阿里巴巴、淘宝也不仅仅是一个交易平台，有了很多社区、圈子的概念。因此未来的互联网公司，一定要注重对于平台的建设，比如一个威客的平台，也 可以是一个知识的平台，因为只有知识的聚集才能够更强的增强人们的粘性；继续往上延伸，可以成为一个营销平台，比如很多公司征集广告语会到处发布信息，更 多的是通过这样一个活动，提升它的品牌。
未来的互联网一定是一个个性化，细分化和效率的时代，当网民继续攀升，人们对于互联网的了解程度更深的时候，互联网的世界将会更加纷繁复杂，同时竞争也会更加激烈，未来能够领先的互联网公司一定是那些定位清晰顺应网民趋势的公司。
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