威客的未来在于变革
威客与沃客,这两个名字,沃客更接近此类服务的本质。有些工作不产生物流,比如:设计、撰稿、编程、网站制作等。这些工作,只需要员工间的便捷沟通和办公室网络的数据文件传输就可以完成。但大家知道的更多的是威客,而非沃客。K68是该领域最早的实践者,而该领域获得井喷式的传播却得益于刘锋提出的“威客WITKEY”,从传播的角度讲,刘锋功不可没,但如果从该领域的长远发展角度讲,他误导了行业的发展,将行业带入死路一条的境地。他提出概念以及一套理论,以至于大家都将之奉为行业最高纲领,以致于开山鼻祖K68都跟着改了番号、乱了阵脚。刘锋作为一个理论家、一名学者,功不可没;K68是作为一个实践者,更值得我们去研究。很简单,商业模式不是在办公室里苦思冥想规划出来的,而是在市场中实践出来的!
威客的分类:A型――ASK&ANSWER,严格说来,它不是从属于威客领域而是从属于搜索引擎,至于刘锋将“A类威客”诸如百度知道归为威客,我想是因为他们都采用了悬赏机制使其作出这样结论;B型――BID,我想还是因为悬赏机制,刘锋将B型威客解释为Bid,以致很长时间里,大家都将眼睛死死地盯住住了“悬赏”不放,我的看法应该是B2C/B2B,而非BID;C型――C2C.我的观点是现在的K68、猪八戒、淘智网都是C2C,只不过K68、猪八戒是悬赏式自由交易,淘智网是网店形式;K68、猪八戒盯准的是“悬赏”,淘智网模仿的是淘宝网。
轻重之分。“重外包、轻众包”;“重沃客、轻威客”。威客/沃客平台是一个接受外包的平台。网站主要功能应该定位与吸收来自各地的闲散外包活源,即“重外包”,由威客公司自身完成(首选),或者众包(或再包)给威客们(高水平威客、工作室、威客公司的合作方)完成。原来完成任务的是自由的工作者,现在完成任务的是威客公司编制下的工作人员,威客公司的重点放在接任务上,而非分给各个个体威客完成,即“轻众包”。我们应该关注威客网站是否能完成工作,而非关注其怎样完成工作的;应该看重其无疆界工作功能,而非悬赏功能。即“重沃客、轻威客”。
威客网站的实质是打破地域限制,让其服务辐射的地域更广,将传统的广告公司、外包公司进行网络化改造,从而形成一个专业的接受活源的外包门户,来承接并完成设计、网站建设、营销策划、家教、撰稿等所有通过互联网科技完成的工作。
威客网的核心价值不在于知识的价值,不在于自由工作,不在于为SOHO服务,而在于利用网络带来的便利性,突破地域限制,让宽广的地域、更多的客户享受其服务。这样你大家就会明白:威客网的核心优势不在于价格,而在于绝对优质的服务。
目前威客网站的困局在于工作重心的失误,悬赏、招标、自威客诞生以来都只是围绕威客来小修小补,而丢掉了威客的灵魂:“外包和无疆界服务”,丢掉了威客任务的产业链。
五条建议:
第一,“调整”――“重外包、轻众包”; “重沃客、轻威客”。
第二,“还原”―― 还原威客公司实质,首先为索客服务,其次为威客服务。
第三,“截流”――将B2C/B2B融入威客网站,主推B2C式威客服务。
第四,”开源”――抓住产业链,向传统的广告公司学习。
第五,“废除”―― 废除悬赏、废除原有盈利模式。



