新数字涉入营销 威客整合群众力量大 - 猪八戒

新数字涉入营销 威客整合群众力量大

2008-08-11 09:37:11 来源: 百度 网友评论 0 条


       过去,伟大的品牌来自品牌自己诉说自己的品牌故事:消费者听说了,记得了,喜欢了,所以这些品牌变得有名。这是存在于品牌自身具有非常主导性与主宰性的年代,所构架出的营销模式。

   而今这事态已经开始转变。

   现在,广告主已经不再绝对握有主控权。网络进入WEB二代之后,分享、传播、串联、个人化的技术发展愈加成熟与便利,消费者逐渐掌握了接触信息的主控权,他们创造着并主导着个人的网络经验:他们决定自己在什么时间要去什么地方,他们选择进入网络的方式,选择自己想看的内容,并自己决定对朋友要传达什么信息。

   未来伟大的品牌,就将不再是广告主能够购买多少媒体来说故事,能说多少故事。未来伟大的品牌将会来自于那些群众,那些广大的消费者们,彼此之间所传述最好的品牌故事。新兴的数字涉入营销(engagement marketing)的重要策略,就在于如何整合网上纷飞乱窜的意识流,集合群众的力量为品牌讴歌,在群众中传颂品牌故事,广大且热烈。

       整合群众力量大

   Web 2.0的技术,社交网络的盛行,使得网民的信息传递分享更加迅速与便利,也很容易聚合具有共同兴趣爱好的族群。这使得这些群众很容易志同道合的联合起来,群策群力完成共同的目标。

   群众整合的力量可以成就很多事情。例如共同协作内容。利用wiki平台,群众们协作,共同创造分享与维护知识的分式。如中文维基,百度百科以及单辞魔咒等这类型网站。

   中文电影维基(CineWiki):网站内容让电影的爱好者撰写,翻译和聚合电影知识。经过共同协作的编辑以及更新,让读者可以获得更深更宽广的电影相关信息。

   百度百科,由全体网民共同撰写的百科全书。

   单词魔咒,是中国首次让网友通过互联网按照单词魔咒十大方法协同创作英文单词工具书的基地。

       集合群体的力量,可以进行资源共享交换,各取所需。人们藉由资源交换平台,聚集群众的力量互相帮助。如威客(Witkey,威客模式,用户通过互联网上的互动问答平台使个人的知识、智慧、技能体现价值特别是经济价值的一种模式。在网络时代,凭借自己的创造能力、智慧和创意在互联网上帮助别人,而获得报酬的人就是威客。) 的崛起与时兴。这类型群众力量所衍生的产品,有创意交易类的威客网站如toidea创易网、K68、猪八戒威客网、任务中国等。更为大家所熟悉的有知识类型的网站,如百度知道以及雅虎知识堂。

   不论是在内容的创建上,资源的交换上,甚至集结数量以进行团购,获得较漂亮的价格,又或者是集结舆论,或者挖得让人无所遁形的人肉搜索等,群众的影响力藉由网络的平台,发展得沸沸腾腾,聚合群众资源的力量,也在各方获得强大的左右能力。

   这股力量,如何运用,转化成为广告主营销的力量?

   品牌的群众整合营销

   当营销的目标与群众的激情点 (Passion Point) 碰撞出火花时,营销的目标将会变成海量群众共同努力的目标,而营销的信息将会在这群众参予、讨论、分享、邀请的过程中,自然而无害的传播出去,获得反响。

   07年,Gmail 举办了一场Gmail 视频接力赛活动。利用网友自行拍摄上传视频的方式,进行协力完成Gmail旅游历程的视频协作接力赛活动。活动要求每个参加的网友,根据“想象一封电子邮件如何旅游全世界”的主题,拍摄10秒钟影片上传至活动网站。网友上传的视频最后经过竞赛将以协作的方式整合起来成为一支完整的故事。该活动共收到来自65个国家共1100支影片。最后完成的影片在YouTube网站共获得2.5百万次的浏览,获得最受欢迎的一组视频内容。

   该活动,因为每个人都将会是创作者,因为大家都好奇Gmail未知旅行的发展,因为这将是一个共同协力才能完成的影片,所以激起了众人共同参予完成目标的兴趣,而使得Gmail这项活动在社交媒体中被群众做广大宣传与披露,并引起了全球群众的共同参予,所缔造的营销效果,当然显而易见。而品牌,就在群众的传播中,获得名声,并且藉由参予、讨论、分享、邀请的过程中,加深了消费者对品牌的涉入度。

   08年北京奥运,是一个很好的聚集群众力量的催化剂。但如何善用?锐步(Reebok) 的“助燃Yao无限力活动”,起到了一个很好的示范。对中国广大的群众来说,08年北京奥运活动已经不是一个官方活动,它更是一个与全民攸关的活动,每一个人都在用自己的方式为奥运祝福与加油,希望透过北京奥运会的表现,荣耀中国于全世界。而姚明是08年北京奥运备受瞩目的运动员,锐步的策略就是引导所有为奥运加油的力量,广大群众为姚明加油的力量,聚集在一起,触动群众的激情,产生巨大的号召力,扩大对活动的参与度与讨论度,对品牌进行了无形的快速传播。


    重要的是,品牌必须尊重群众力量,它拥有自主性、选择权与决定权,与它同行,互相借力。群众力量绝对是不可驾驭与掌控的。要知道群众力量之所以可贵,因为它不属于任何一方,因为它真诚所以值得信赖。所以信息在群众力量的帮助之下,可以传播得很快、很远,并且很深入人心。所以必须给群众一个名义,以群众利益为优先,以群众兴趣为首要,例如奥运、宣扬国家精神、甚至是一次伟大的免费赠品事件,品牌就有机会获得最大群众的支撑,获得最强大的群众媒介,广为品牌说故事。

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