威客——网络时代的草根英雄
一年一度的高考试题永远是人们关注的话题之一，试题中贴近生活热点的特色题，像窗口一般折射出社会的发展趋势。今年，“威客”一词，率先出现在四川省的高考文综考卷上。或许今天还坐在考场里挥汗答题的考生，明日即成为坐在家中志得意满的“威客”——Witkey，这个最时尚的网络新名词，正在高考试卷的揭示下，掀起华丽的盖头来。
“威客”是什么？
“威客”，英文为Witkey，意思是智慧的钥匙。这个词源于2005年7月中科院MBA刘锋在网上发表并广为流传的一篇文章。根据他给出的定义，“威客”就是那些在网络互动问答平台上用自己的技能、知识、智慧获取财富的人。
早在刘锋提出威客理论之前，实质为“智慧换财富”的威客网站已运作得风生水起。它们的运作方式类似于古代的悬赏贴榜或近现代企业的公开招标，任务发布者在网络上发布问题后，自由注册的威客们在网上进行回答，任务发布者选择了最满意的答案后，该答案的发布者即可获得答题的奖励。目前，一部分以虚拟货币及积分作为答题激励的威客网站以百度知道、新浪爱问为代表，而另一部分直接以现实的货币作为激励方式的威客网站如K68、猪八戒、任务中国等，则以惊人的发展速度引发世人瞩目。目前威客网站数量已近百家，主要集中在北京、上海两大城市。从行业分布看，威客网站以创意类居多，涉及平面、工业、建筑等几大设计领域，而任务发布者主要由中小企业组成；目前威客主要由三部分人构成：第一是在校大学生，第二是SOHO一族，如在家照顾小孩的家庭主妇，其他则是工作量不饱和、有充足业余时间的专业人士。
2006年7月，国内知名的市场研究和管理咨询机构——赛迪顾问股份有限公司发布了《中国威客(Witkey)商业模式及投资前景研究报告》。报告显示，经过2005-2006年一年的发展，中国威客模式市场用户规模达到60万人，这一数字正在呈几何级数增长，预计2007年这一数字将激增到900万人。
“威客”给我们带来了什么？
江苏宜兴的一家印刷厂接到一笔生意——为出口日本的一批紫砂壶做日文包装。老板在k68网站上发布了这一任务，想花50元请人帮他翻译日文外加排版设计。结果，几十位专业设计人员在网上给出了自己的方案，最终一位深圳的设计师“中标”，拿走了这50元。这样的业务如果找专业的设计公司至少需要花费1000元。
与专业的服务公司相比，“威客”首先带给我们的是惊人的低价。随着社会的转型，中国涌现出了一大批中小企业，企业的品牌意识逐步加强，却没有足够的资金预算付给专业广告公司，他们就构成了目前任务发布者的主体。有报告显示，未来5年国内中小企业将连续扩张，2012年预计总数将达到5000万家；威客网站在他们与不计其数的威客间搭起了创意交易的桥梁，这一运作模式正处于市场导入期，发展潜力巨大。
北京大学网络经济研究中心主任杨冰之说，威客作为一种全新的工作形态，正改变着传统的创意服务产业和知识服务产业，“中国人有巨大的创造力，但因为渠道不够畅通，这种创造力没有被人发现，今天威客的诞生改变了这一点，把所有人放在平等的平台上竞争，如果威客早两三年问世，说不定北京奥运的标志就是一个西北农民设计的，也说不定会更精彩、更廉价。”
我国东西部之间劳动力的价格差别很大，但是不管位于哪里的人力资源，对于互联网来说都是平等的。威客网站在做的就是通过互联网将全国的富余人力资源进行整合，随着宽带的普及，任何地方的威客都可以通过自己的创意性智慧来获取报酬，是网络对有价值信息实现价值的一种手段；与此同时，威客的竞标过程，也是思想分享、互相培训和学习的过程。
江苏的李小姐结婚生女后就一直在家中过着专职主妇的闲适生活，无意中发现的威客网站，让她搁置许久的设计专业特长又有了用武之地。第一次尝试心态下的中标，让李小姐兴奋不已，现在的她，每天除了相夫教女之余，抽出2—3小时在威客网站上完成一些平面设计任务，屡屡中标让她不仅拥有2000元以上的月收入，而且有了许多慕名而来的客户，真正做到了家庭、工作两全其美。
威客网站集中了社会的闲散智慧资源，为SOHO一族及闲暇时间较多的在校学生及工作时间不饱和人士提供了发挥个人才才智的空间和锻炼能力的平台，让“坐在家里就能挣钱”成为可能。如果说浩瀚的网络容易让人迷失，威客网站则给了网民们思考的机会和空间，它们有效地把一部分人的闲暇时间变成了工作时间，让空闲创造了价值；同时，由于网民身份的不确定性，应征者的背景、专业、经验等等附加因素影响被降到了最低，体现了公平竞争的原则，这一操作模式也造就了个人获得他人认可和经济报酬的最低门槛。然而，威客网站的经营模式带来的必然是以获取报酬为目的的高淘汰率竞争，真正能够取得报酬的威客是“百里挑一”的极少数，目前有些威客网站宣传走入“草根英雄”的误区，强调坐在家里就能赚大钱，无疑对网民们起到了一定的误导作用。
与其他新兴的网络应用相比，“威客”网站最大的优势在于拥有一个相对清晰的商业模式，每单笔交易完成后，网站能从赏金中获取20％的服务费。任务发布者预存100元用于任务招标，任务完成后，中标的威客获得80元，网站获利20元；如果任务发布者没有得到满意的答案，那么可以在一定限度内延长招标时间或者提高奖金。当网站运营达到一定的规模之后，只要有足够的任务完成，网站就能从中获得资金支持，以维持网站的正常运作及获利。
威客网站清晰的经营模式无疑已经突破了目前互联网企业发展的最大桎梏，而对于目前正在运营的威客网站来说，面临的首要问题是知识产权的保护，其次如何标准化威客酬劳的支付模式、如何解决低门槛带来的威客水平参差不齐、如何杜绝非法问题的提出等等。作为网络与现实高度结合的新网络应用模式，威客网站目前还没有国外成功模式可供借鉴，它的发展有待进一步摸索和完善。
“威客”网站价值分析
毫无疑问，相比第一代网站单纯通过网络浏览器浏览html网页模式，以博客、圈子、播客等这些新兴的第二代网络应用模式给网络带来了创新的动力，而最为年轻的威客网站更是具备不可替代的优势和价值。威客网站是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。首先威客网站的动力来源是将互联网的主导权交还个人，从而充分发掘个人的积极性，使之参与到体系中来，广大个人所贡献的影响和智慧和个人联系形成的社群的影响，替代原来少数人所控制和制造的影响，从而极大解放个人的创作和贡献的潜能，使得互联网的创造力上升到新的量级。
从产业类型上看，威客网站的绝大部分任务集中于在广告设计和营销企划领域，比如公司取名、名片设计、广告创意、营销方案、产品包装、封面装帧、软件开发等等，赏金也根据难度不同从几十元到上万元不等。从产业划分上看，可归于文化创意产业。文化创意产业具有注重原创和策划性强、知识含量高等基本特点，这种创造产值的活动改变了过去必须要有实体才能生产与制造的概念，将一个抽象的、无形的产品当作产业链的一环，这种特殊的生产方式，在高新网络技术的背景下得到了无限发展的空间。威客网站的应用，不仅是一种个人与社会沟通的界面，还是一种社会纽带，是个体吸纳与整合社会能量的接收器，同时也是个体能量放大为社会能量的转换器。无论威客网站在商业层面还将面临什么样的起伏，它对于互联网进一步发展的推动能力是可以预见的。它最终给我们带来的将是超越于服务内容的社会网络以及文化网络，是人与人关系的重构。
其次，在网络发展越过最初的狂热期，进入理性发展阶段后，威客网站创新性的商业模式价值凸现。风险投资一直都是新兴互联网应用成长的主要动力， 经过第一轮的试探性投资以后，风险投资商已经改变了之前广撒网、重点培养的投资策略，开始把资本向市场领先者和盈利模式创新者集中。中国互联网产业不长的发展实践中已经证明：真正能吸引投资的有价值的商业模式一定是能够满足人们特定需求，自身具备较强盈利能力的网站。威客网站所提倡的用户共同创造、长尾效应、互动性、低成本、高效率、网站与用户共赢等代表了整个网络操作的方向和精神的精髓，预示着未来网络发展的方向。
“威客”网站的发展桎梏
必须指出的是，随着生产力的发展与科技进步，产业的分工呈现出细致化的趋势。文化创意产业作为第三产业的一种，是社会分工细致化的结果，而细致化分工必然伴随的是社会化协作。缺乏协作意味着失去形成集群效应的0条件，而威客网站的运作模式决定了威客以个人的名义进行投标，获取报酬的唯一性也限制了威客间的沟通和交流。
以威客网站任务最多的企业标识设计为分析对象，尽管均以“为客户提供满意的作品”为客户服务的核心内容，正规广告公司和威客的操作流程及沟通时间却大相径庭。4A广告公司操作流程可分为：成立VI设计小组，理解消化企业理念→确定贯穿VI的基本形式→搜集相关资讯以利比较→具体设计阶段→客户调研与修正反馈→大范围的外部调研及修正→编制VI手册。全过程基本上均为一个客户服务项目组（一般为3—10名专业人士组成）历时半月乃至数月共同完成，其间需要穿插各类型调研及与客户的反复沟通修改；而威客往往由具备专业设计能力的个人，按照客户任务发布时的简单要求及自己对于客户的理解及个人层面的资料搜集，进行理念创作和设计，随后一次性发布稿件参与投标，这种操作模式无疑在很大程度上限制了作品的规范及完整性。随着我国企业的迅猛发展和服务要求的提升，威客的个人智慧将可能无法满足企业的系统化需求。个人化应征模式与专业化服务要求的矛盾是威客网站发展的本质桎梏，必将限制威客网站的高端发展。
